p95 – Chính sách bảo mật & Quyền riêng tư người dùng Vietnam

p95 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng và cần thiết để vận hành nền tảng giải trí trực tuyến tại Vietnam một cách an toàn và hiệu quả. Trước tiên, dữ liệu được dùng để xác minh danh tính người dùng, quản lý tài khoản và đảm bảo chỉ những người đủ điều kiện mới có thể truy cập vào các dịch vụ của nền tảng. Thứ hai, chúng tôi xử lý thông tin thanh toán VND để thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền, hoàn trả khuyến mãi và giải quyết các khiếu nại tài chính một cách minh bạch. Dữ liệu sử dụng và hành vi trên nền tảng được phân tích để cải thiện tính năng, cá nhân hóa đề xuất trò chơi, tối ưu hóa giao diện mobile và nâng cao trải nghiệm tổng thể dành riêng cho người dùng Vietnam. Ngoài ra, thông tin liên lạc như email và số điện thoại được dùng để gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật và – nếu bạn đã đồng ý – các chương trình khuyến mãi phù hợp. Cuối cùng, một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, phòng chống gian lận và hợp tác với cơ quan quản lý khi có yêu cầu hợp pháp.

Toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng được p95 lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit, đảm bảo thông tin luôn được bảo vệ trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện bao gồm tường lửa nhiều lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu, và giám sát hệ thống liên tục 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật. Dữ liệu tài chính bằng VND được mã hóa bổ sung và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập trong phạm vi nhiệm vụ cụ thể của họ. Thời gian lưu trữ dữ liệu được giới hạn theo mục đích: dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý; dữ liệu phân tích ẩn danh có thể được lưu giữ lâu hơn. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, p95 cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất theo quy định pháp luật Vietnam. Chúng tôi cũng thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá rủi ro để liên tục cải thiện hệ thống phòng thủ dữ liệu.

p95 không bán, không cho thuê và không tiết lộ dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và hợp pháp, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật như xử lý thanh toán VND, xác minh danh tính và hỗ trợ hạ tầng – những đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật chặt chẽ và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận. Dữ liệu cũng có thể được chia sẻ với cơ quan quản lý hoặc cơ quan thực thi pháp luật Vietnam khi có yêu cầu hợp pháp, lệnh tòa án hoặc để phòng chống gian lận và rửa tiền theo quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp p95 thực hiện sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó, nhưng người dùng sẽ được thông báo trước và các điều khoản bảo mật vẫn được duy trì. Chúng tôi yêu cầu tất cả các bên thứ ba phải có biện pháp bảo mật dữ liệu tương đương với tiêu chuẩn của p95 và tuân thủ pháp luật bảo vệ dữ liệu tại Vietnam. Ngoài các trường hợp nêu trên, dữ liệu của bạn hoàn toàn không được chia sẻ ra bên ngoài.

p95 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo từng thời kỳ để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý tại Vietnam. Khi có thay đổi trọng yếu, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, để bạn có đủ thời gian xem xét và quyết định có tiếp tục sử dụng dịch vụ hay không. Phiên bản mới nhất của chính sách luôn được cập nhật tại trang này với ngày hiệu lực rõ ràng ở đầu tài liệu; việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách p95 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp 24/7 qua kênh chat trong ứng dụng hoặc email hỗ trợ được công bố trên nền tảng. Bạn cũng có thể tìm thấy câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến nhất trong phần FAQ của chúng tôi. p95 cam kết luôn xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, nhanh chóng và minh bạch nhằm duy trì niềm tin của người dùng Vietnam.